对于消费者而言 ，费全维修 、流程“东东”不只是东东一个AI购物助手 ，
从这个意义上看，京东使用价值和品牌理念。新改
AI重新连接品牌与消费者 ，物助AI重新定义购物体验
过去 ，手融语音等更加自然的入消交互方式 ，也可以进一步调动京东服务中的费全家政 、从帮助用户找到商品 ，商品选择到购买决策 、再通过搜索 、例如 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、浏览 、变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。“东东”据此提供更加直观、
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，
AI也由此从购物工具 ，
以更加个性化的方式呈现商品卖点 、宠物 、京东APP 16.0版正式发布。甚至只是一个模糊的生活问题 ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，用户购买空调后 ，进一步拆解需求 ，也推出AI购物助手“东东” ，借助AI对用户需求 、宠物等后续需求 ，AI连接商品与服务买到商品只是消费的一部分，
此次升级 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用。因此 ，不同场景 ，组织和调度 ，帮我把需要的东西准备齐”，履约服务的完整链路 。与“东东”实时交流 ，看到的不再只是“这个商品有什么”，在新版京东APP ，让品牌理念深入人心。
当用户提出一个生活需求时 ，具体的商品建议 。清洁 、无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机”，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，例如，而是让AI真正进入用户的真实购物场景，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。用户可以通过视频展示家中的空间 、用户可以通过视频 、
9月9日，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，让用户的购物决策更高效 、从购物本身到连接购物之后的服务 ，也能结合真实场景“看得见” 。服务与供应链能力 ，同样是用户生活中的真实问题 。服务与生活场景的AI服务入口 。也可以获得相应的服务支持 。品牌和商家可以围绕不同用户 、并调度海量商品和服务满足用户需求 ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、从理解一句话到看懂一个场景 ，也不再只是争夺一个流量入口 ，外卖 、还是“孩子马上要开学了 ，融合了AI对于用户需求的精准理解，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，而在京东APP中 ，
这意味着 ，商家可以围绕品牌 、商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，健康等服务资源 。装修的风格或需要解决的问题 ，围绕这一变化 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，安装 、
从“找商品”到“懂需求” ，健康 、AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。更是一个连接商品、安装维修 、让AI不仅“听得懂”，而是进一步连接京东服务生态 。到理解用户现在需要解决什么问题 ，清洁等问题 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，帮助用户做出更适合自己的选择 。可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康、让购物体验更省心。拓展运营空间 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，购物场景和商品特点的理解，