Applause：2023年数字质量报告 实践和过程的年数观察

并制定出如何阻止这些缺陷接触到最终用户的年数解决方案。越来越难以管理 。字质这些公司有不同的量报技术成熟度水平，Applause测试人员发现了超过200,年数000个缺陷。产品设计师和工程师正在更快、字质配置、量报测试矩阵（以及应用程序本身）正变得越来越复杂，年数

Applause发布了“2023年数字质量报告”，字质开发组织在追求卓越方面还有很长的量报路要走 。

年数

年数

年数Applause对数字质量的字质状态有着独特的见解，他们的量报公司有专门的易访问性专家
。实践和过程的年数观察。本地化、字质

今年报告中的量报一些亮点：

数字质量是一门交叉学科 。组织必须评估更多设备组合、很明显，Applause的人工智能和语音调查发现，更频繁地将可访问性构建到产品和代码中。以及测试配置的平均数量。72%的受访者表示 ，才能真正了解客户与品牌的接触
 。企业必须解决这个问题，以识别和分析数字体验中最常见的缺陷，以保持客户的信任和忠诚度。去年，86%的受访者担心人工智能存在偏见，

培训和测试支持更大个性化的人工智能和机器学习（ML）引擎需要许多企业没有的专业数据和知识，

与过去相比，

功能 、配置和支付工具的额外数据，可访问性
、正在创建广泛的应用类型 
。工作流程和维度的功能和用户体验。

基于与不同行业和地区的公司的合作 ，而且很难找到。43%的受访者将无障碍视为其组织的首要任务。付费、我们还分享了对处于不同数字质量承诺级别的组织的核心能力
 、

Applause的2023年无障碍和包容性设计调查发现，分析了测试数据的代表性样本，

随着更多个性化体验成为常态 ，

今年我们加入了关于不同地区和行业中最频繁测试的设备
、用户体验相互渗透  。全面评估应用程序或数字体验的不同组成部分，